¿Te gustaría crear tu propia tienda online y vender tus productos o servicios a millones de clientes potenciales? ¿Quieres tener una plataforma de comercio electrónico flexible, potente y personalizable? Si la respuesta es sí, entonces necesitas conocer Magento, una de las soluciones más populares y utilizadas en el mundo del ecommerce.

¿Qué es Magento?

Magento o Adobe Commerce es una plataforma de comercio electrónico de código abierto que permite crear y gestionar tiendas online de manera eficiente y personalizada. Fue fundada en 2007 por Roy Rubin y Yoav Kutner bajo el nombre de «Bento». En 2008 se lanzó la primera versión de Magento, conocida como Magento 1.0.

Magento se basa en el lenguaje de programación PHP y utiliza el framework Zend. Además, cuenta con una arquitectura modular que facilita la integración de diferentes funcionalidades y extensiones según las necesidades de cada proyecto. Magento ofrece dos versiones principales: Magento Open Source y Magento Commerce.

Magento Open Source

Magento Open Source es la versión gratuita y de código abierto de Magento. Está dirigida a emprendedores, desarrolladores y pequeñas empresas que quieren crear y gestionar su propia tienda online sin tener que pagar una licencia. Magento Open Source ofrece las herramientas básicas para crear un escaparate digital atractivo y optimizado, como un catálogo de productos, un sistema de gestión de pedidos, un carrito de compras, un panel de administración, etc.

Sin embargo, el desarrollo con Magento Open Source también tiene algunas limitaciones, como la falta de soporte técnico oficial, la menor seguridad y rendimiento, y la necesidad de contar con conocimientos técnicos para instalar, configurar y personalizar la plataforma. Además, Magento Open Source no incluye algunas funcionalidades avanzadas que sí ofrece Magento Commerce, como el marketing automation, el análisis de datos, el gestor de contenidos, el B2B commerce, etc.

Magento Commerce

Magento Commerce, que ahora ha pasado a llamarse Adobe Commerce, es la versión de pago y de código cerrado de Magento. Está orientada a medianas y grandes empresas que buscan una solución de comercio electrónico más completa, robusta y escalable. Magento Commerce ofrece todas las ventajas de Magento Open Source, pero además incluye funcionalidades adicionales que mejoran la experiencia de usuario, la conversión y la fidelización de los clientes, como el personalizador de productos, el creador de páginas, el segmentador de clientes, el programa de recompensas, etc.

Además, Magento Commerce ofrece soporte técnico oficial, mayor seguridad y rendimiento, y la posibilidad de alojar la tienda online en la nube de Adobe, lo que reduce los costes y los problemas de infraestructura. Magento Commerce tiene un precio variable según el volumen de ventas y el número de servidores que se utilicen.

¿Por qué elegir Magento para tu tienda online?

Magento es una de las plataformas de comercio electrónico más populares y utilizadas del mundo. Según el informe de BuiltWith, Magento tiene una cuota de mercado del 12% entre las tiendas online, lo que la sitúa en el segundo puesto, solo por detrás de WooCommerce. Algunas de las ventajas de elegir Magento para tu tienda online son:

• Flexibilidad y personalización: Magento te permite crear una tienda online a tu medida, adaptada a tu sector, tu público y tus objetivos. Puedes elegir entre miles de extensiones y plantillas de terceros disponibles en el Adobe Exchange, o desarrollar tus propias soluciones a medida. Magento también te permite integrar tu tienda online con otras herramientas y servicios, como sistemas de pago, CRM, ERP, redes sociales, etc.
• Potencia y escalabilidad: Magento te ofrece una plataforma de comercio electrónico capaz de soportar millones de pedidos, productos y visitas, con un alto nivel de rendimiento y seguridad. Magento también te permite escalar tu tienda online según el crecimiento de tu negocio, añadiendo más funcionalidades, servidores o recursos según tus necesidades.
• Optimización y conversión: Magento te ayuda a mejorar la visibilidad y el posicionamiento de tu tienda online en los motores de búsqueda, gracias a sus opciones de SEO, como la generación de URL amigables, las etiquetas y descripciones, el mapa del sitio, etc. Magento también te ayuda a aumentar la conversión y la fidelización de tus clientes, gracias a sus opciones de marketing, como las promociones, los cupones, los descuentos, los productos relacionados, las opiniones, etc.
• Comunidad y soporte: Magento cuenta con una gran comunidad de usuarios, desarrolladores y expertos que te pueden ayudar a resolver tus dudas, problemas o necesidades. Puedes encontrar tu comunidad en la asociación de Magento, en el foro de la comunidad, en los canales de Slack, en los eventos, etc. Además, si optas por Magento Commerce, tendrás el soporte técnico oficial de Adobe, que te garantiza una atención rápida y profesional.

¿Cómo crear tu tienda online con Magento?

Si te has decidido por Magento para crear tu tienda online, estos son los pasos que debes seguir:

1. Elige la versión de Magento que más te convenga: según el tamaño, el presupuesto y las expectativas de tu proyecto, puedes optar por Magento Open Source o Magento Commerce. Si eliges Magento Open Source, tendrás que descargar el software desde la web oficial y alojarlo en tu propio servidor. Si eliges Magento Commerce, tendrás que contactar con Adobe para contratar la licencia y el alojamiento en la nube.
2. Diseña la estructura y el aspecto de tu tienda online: una vez que tengas instalado Magento, tendrás que configurar los aspectos básicos de tu tienda online, como el nombre, el logo, el dominio, el idioma, la moneda, los impuestos, etc. También tendrás que elegir una plantilla o tema que defina el diseño y el estilo de tu tienda online. Puedes usar una de las plantillas predeterminadas de Magento, comprar una en el Adobe Exchange, o crear una a medida.
3. Crea y gestiona tu catálogo de productos: el siguiente paso es crear y gestionar tu catálogo de productos, es decir, el conjunto de artículos que vas a ofrecer en tu tienda online. Magento te permite crear diferentes tipos de productos, como simples, configurables, agrupados, virtuales, descargables, etc. También te permite asignar diferentes atributos, categorías, imágenes, precios, inventarios, etc. a cada producto.
4. Configura tu sistema de pago y envío: otro aspecto fundamental de tu tienda online es el sistema de pago y envío, que determina cómo vas a cobrar y a entregar tus productos a tus clientes. Magento te permite integrar diferentes métodos de pago, como PayPal, Stripe, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, contra reembolso, etc. También te permite integrar diferentes métodos de envío, como Correos, UPS, FedEx, DHL, etc. Además, puedes establecer diferentes condiciones, tarifas, zonas, etc. para cada método.
5. Promociona y optimiza tu tienda online: una vez que tengas tu tienda online lista, tendrás que promocionarla y optimizarla para atraer y retener a tus clientes. Magento te ofrece diferentes opciones de marketing y SEO para mejorar tu visibilidad y tu conversión, como las campañas de email, las redes sociales, las promociones, los cupones, los descuentos, los productos relacionados, las opiniones, las URL amigables, las etiquetas y descripciones, el mapa del sitio, etc. También te ofrece diferentes opciones de análisis y reportes para medir y mejorar el rendimiento de tu tienda online, como el panel de administración, el Google Analytics, el Adobe Commerce Dashboard, etc.